如何應(yīng)對(duì)工作中的突發(fā)事件？
[ 2006-04-07 10:02 ]
工作當(dāng)中難免會(huì)有一些突發(fā)事件，比如突然要參加商務(wù)午餐，會(huì)議中突然加進(jìn)一條要你發(fā)表有關(guān)新產(chǎn)品介紹的演講等等。對(duì)于英語不是很自信的你，該如何在短暫的時(shí)間內(nèi)做好準(zhǔn)備呢？下面就教大家?guī)渍芯燃贝胧?
1. 事件：明天突然要去參加商務(wù)午餐。
困難：雖想積極展開交談，無奈沒有聊天的話題。
方法和對(duì)策：看當(dāng)天的新聞，了解當(dāng)?shù)氐纳钋闆r。
實(shí)踐范例：
Is there anything new?
The New York Times this morning says...
2. 事件：在會(huì)議中，必須發(fā)表有關(guān)新產(chǎn)品的介紹演講。
困難：雖然事先擬了草稿，但在會(huì)議進(jìn)行中，沒有把握能講的和草稿一樣流暢。
方法和對(duì)策：把資料的要點(diǎn)前后連貫地寫在紙上。每個(gè)項(xiàng)目要條理分明，這樣別人才能清楚了解你講話的內(nèi)容。
實(shí)踐范例：
Let me begin with...
I have three major points to discuss with you.
Are there any questions?
Thank you very much (for your time).
3. 事件：到機(jī)場(chǎng)去迎接客戶。
困難：由于是第一天見面，不知道開始要說什么話。
方法和對(duì)策：深呼吸一下，然后以簡(jiǎn)單的寒暄和對(duì)方打招呼。記得要面帶微笑。
實(shí)踐范例：
Hello, Mr. C!
'You must be tired after such a long flight.
Did you have a comfortable flight?
How was your flight?
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