2013年的最后一個月，楊元慶抽了一天的時間，出席聯想在武漢投產的產業基地的落成儀式，顯然，這對地區政府而言也是一件不小的政績，湖北省、武漢市的一線領導皆數到場，陪著聯想在寒風凜冽的戶外宣告這一重大項目的上線。

早在一年前，湖北省市領導就已奔赴北京，說了一些“很打動聯想”的話，加上武漢九省通衢的地理環境和高校云集的教育資源，最終促成聯想在武漢的角色從“客人”變成了“主人”，聽說聯想產業基地的近萬名員工來回工廠與宿舍之間需要橫跨一條公共馬路，考慮到安全問題，武漢市政領導大手一揮，承諾專門為此修建一座天橋，亦是誠意滿滿的回報姿態。

據說有關這起商業活動的消息，最后都被運作到了《新聞聯播》里，但是這與聯想內部對此次活動重要性的期待還有差距，他們希望看到更高的曝光。

在落成儀式后的媒體專訪上，聯想集團高級副總裁劉軍稱聯想在今年全年的移動終端出貨量達到了6000萬部，明年將突破1億部，字句鏗鏘的效果，一方面是讓人為聯想的業績感到驚訝，另一方面則是疑惑，單從出貨量上講，聯想如今已是僅次于三星和蘋果的移動終端生產廠商（市場份額上，手機全球第三、平板電腦全球第四），但是聯想的硬件品牌、價值標桿、產品痛點都顯得模糊而遙遠，相比光鮮亮麗的發售數字，只能說是差強人意罷了。

這正是聯想作為一匹“巨獸”才有資格擁有的幸福的煩惱。

在“中華酷聯”的陣營當中，中興虧損，華為激進，酷派漸遠，反而是排在最末的聯想，借其收購IBM全球個人電腦業務后的品牌紅利以及下沉到了鄉鎮級別的渠道優勢，完成了從產銷布局到全球擴張的初階流程。

我們亦可以回憶，聯想自從發力智能手機市場之后，它在對標管理上的調整：2010年春天，柳傳志在北京國家會議中心，對著馬云、曹國偉、張朝陽等互聯網巨頭的掌門人喊出“與蘋果背水一戰”的口號，而在應對勢不可擋的iPhone的產品上，聯想拿出的是樂Phone，但是顯而易見，除了蘋果之外，放眼全球，再也沒有任何一家企業能夠依靠一款產品通吃市場，尤其是在群體差異性極大的中國市場，樂Phone的失意讓聯想迅速的將競爭目標從蘋果換為三星。2011年，跟隨楊元慶打拼聯想PC市場多年的老兵劉軍被任命為移動互聯和數字家庭業務集團負責人，進而又在2013年提升到負責整個Lenovo業務集團的位置，從切入千元機市場開始，S、A、P、K四大系列構成了聯想在智能手機上的產品矩陣，Yoga系列平板隱隱有著明星風范，劉軍更是言必稱三星，至于聯想旗下VIBE品牌智能手機VIBE Z首探3000元價位，也是極具標志性的事件。

然而，根據聯想集團MIDH中國業務部總經理馮幸曾經透露的數字來看，在聯想的手機銷量中，運營商渠道占據到了七成左右，大約高于國產競品兩成。這是一個危險的信號，運營商渠道雖然是“走量”的最佳選擇，不過愈是依賴運營商的捆綁銷售，愈是難以形成聯想獨有的用戶體系，在互聯網時代，只有客戶而無用戶，無疑是護城河的缺失。聯想曾有名為“樂論壇”的用戶交流社區，后來力推“樂粉俱樂部”，后者注冊會員近百萬，日均發帖卻僅有兩千上下，與小米論壇的火熱，仍然有質的差距。

所以，聯想現在信心從哪里來？

在武漢的產業基地內，聯想的高級工程師帶著些許自豪，介紹聯想在自研創新應用上的亮點，樂商店、樂助手都是在以內置生態的方式激活運營商渠道帶來的沉默用戶，盡管他們或許不如“米粉”那樣踴躍積極，卻也被聯想建立起了有效的數據紐帶，以移動終端為入口，聯想的想象空間仍然可以效仿“三級火箭”的模式，在功能上搭建新的平臺。

比如茄子快傳，就是聯想自詡為“殺手級應用”的軟件產品。12月23日，聯想向新浪微博的數十位日本當紅AV女優約稿，讓波多野結衣、沖田杏梨、小澤瑪莉亞、友田彩也香等硬盤女神手持茄子快傳的擬人玩偶，集體高呼“用茄子好快好爽さわやか”，冀望帶動年底最后一波話題熱潮。

此前，硬件驅動在聯想企業內部始終根深蒂固——注意，這句評述并不涉及到價值判斷，硬件驅動并不等于就比軟件驅動要差——比如聯想工程師還演示了4G網絡下的視頻通訊，兩端用戶能夠直接通過手指在屏幕上涂鴉，在線同步對于共享畫面的修改，就很具有創新意義。

急速擴張的業績，讓硬件生產力成為了聯想的首要需求，為了支撐產品線的平鋪，聯想必須發揚光大硬件驅動的理念，以供應鏈為核心來塑造完整的產品版圖。在聯想的武漢產業基地，由于高度整合并掌控了二三級供應商，聯想的生產線可以從已是半成品的元件開始二次組裝，這使得一臺標準的手機產品在產業基地從生產到下線的時間壓縮到了只需要9分鐘，到了2014年，將會有3000萬臺移動終端在這里誕生，幫助聯想分擔生產壓力。

不過，塔基足夠廣闊，只是決定塔尖制高的必要不充分條件。對聯想而言，未來三年注定是一場又一場血拼密集型產品的硬仗，不僅移動終端型號會隨著市場進化而高速迭代，而且聯想的品牌也會伴隨著數以億計的銷售向價值導向而非價格導向用戶滲透，而這些中端用戶是否買賬，將成為聯想能否在移動互聯領域建立起標桿形象的最大要因。

還是以茄子快傳為例，從百度指數看，從12月22日起，茄子快傳的搜索熱度就在穩步下滑，即使經歷“國際茄子日”的一輪集中炒作，也沒有真正激發用戶的主動搜索行為；聯想在“互聯網營銷”的路上，仍然有很長的路要走。

還是柳傳志看得透徹，今年11月，在君聯資本（聯想控股旗下）主持的CEO Club上，柳傳志就移動互聯網的趨勢坦言，“如果像過去，光把業務做得精細再精細，是不夠的。過去聯想最大的能耐是，你做我也做，我的成本就是比你低，這是我們的長處。你擋不住新套路出來。你的槍打得再準，人家拿的是導彈，能打嗎？馬化騰的微信一做，把人全圈進來了”。

如今，借助互聯網的力量，“褚橙柳桃”賣得勢如破竹，如何做出一個消費者更為親近、更為立體有人性的品牌？柳傳志在聯想的接班人們，壓力會越來越大。文/闌夕